date
Gratis boek Steven Van Belleghem voor elke bezoeker
Goed nieuws voor wie erbij is op 5 oktober 2026: elke bezoeker van OMconference krijgt het gloednieuwe boek van Steven Van Belleghem cadeau, met dank aan onze vaste partner Lannoo Campus.
In 101 tips voor het bouwen aan een klantgerichte cultuur deelt Steven 101 praktische tips, concrete voorbeelden en direct toepasbare tools om klantgerichtheid te vertalen naar het dagelijkse gedrag in je organisatie. Hoe zorg je voor snelle respons, persoonlijke aandacht en proactieve ondersteuning? En hoe veranker je dat niet als eenmalige actie, maar als cultuur die je klanten echt voelen? Geen theorie voor in de kast, maar inzichten waar je morgen al mee aan de slag kan, of je nu leidinggeeft, met klanten werkt of je team wil versterken.
Koop nu je early bird ticket






