Over deze spreker
Vincent Vermeulen
Vincent Vermeulen is een van de meest gevraagde experten in hospitality, service excellence en modern butlerschap. Hij is oprichter en directeur van de gerenommeerde School for Butlers and Hospitality, gebouwd op 135 jaar ervaring uit zijn familie, die al vier generaties lang actief is in gastvrijheid.
Vincent werkte in Michelin-sterrenrestaurants, volgde een gespecialiseerde butleropleiding in Londen en leidde hospitality- en servicediensten voor diverse multinationals. Dankzij zijn nauwe samenwerking met de meest exclusieve luxemerken ter wereld opent hij deuren die voor velen gesloten blijven.
Wanneer
Waar
Categorie
Talk
Wat we kunnen leren van butlers (het verschil tussen service en gastvrijheid)
In deze inspirerende keynote laat Vincent Vermeulen zien hoe de principes van modern butlerschap rechtstreeks leiden tot ultieme klantgerichtheid in het bedrijfsleven. Aan de hand van krachtige voorbeelden uit de wereld van high‑end service leert hij hoe aandacht, anticipatie, taal en oog voor detail het verschil maakt voor de klant.
Vincent toont waarom service een mindset is en hoe organisaties door menselijk kapitaal slim in te zetten duurzame relaties en loyaliteit opbouwen. Hij brengt een interactieve sessie vol herkenning, inzichten en concrete handvatten die deelnemers anders doet denken over service.
Deze sprekers vind je misschien ook interessant?
Harald Dumoulin Storyteller & presentatiecoach
Jack Chambers-Ward SEO Expert & Podcast Host (BrightonSEO)
Will Slater Creative content specialist
Piet Saegeman Strategic Messaging Consultant
Steven Van Belleghem Leading voice on Customer Experience
Stefanie Van Moen Spreker coach & TEDx-spreker
Lode Lauwaert Techfilosoof KU Leuven & opiniemaker De Tijd
Marc Fauconnier Merkenbouwer & Founder AKQA
Tim De Smet Sound Strategist Sonhouse
Michel De Baer en Pieter Serraris OMcollective GEO-experts
Laura Cleymans Digital strategist OMcollective
Femke Helon Zaakvoerder 3motion
Helga Telegdi en Leen Camerlynck OMcollective en Puratos
Katelen Perez T'Seyen Flexmail e-mailmarketing
Dr. Inge Declercq Neuroloog & Slaapexpert
Chloé De Bie Seksuologe & relatietherapeut
Thibaud De Meester Client Strategy Manager DPG Media
Martijn Verdaasdonk AI & Customer Experience CM.com
Maura Nachtergaele CEO Payflip
Frederik Picard Marketingstrateeg en docent
Niek Custers Lead Client Solutions Channel Factory
Ingrid De Clercq Chief Culture Deliverect
Sven Hubin Co-CEO ZigZagHR
Bert Van Thilborgh Trendwatcher
Naïma Lafrarchi
Dominique Deckmyn Technologie-journalist De Standaard
Mellissa Buys Hr-manager Schoenen Torfs
Reinout Roose Exstatic video agency
Els Lagrou Albert Heijn
Emma Declerck Founder, Spreker & Trainer in AI-first werken
Junior Malela Colruyt Group
